2. Identificación del problema

a)      Identifique el problema:

ü  ¿Cuál es el problema? Los estudiantes no son capaces de producir textos escritos sencillos.

ü  ¿Qué se quiere abordar? Los factores que contribuyen a esta situación problema.

ü  ¿Cómo surge la situación? A partir de 5 factores principales: No se enseña a escribir, no hay interés por aprender a escribir, se relega la escritura a la plataforma virtual, no se entrega una guía con objetivos claros y la escritura no representa un porcentaje significativo en la calificación final.

ü  ¿Cómo se manifiesta? Cuando se propone una actividad de escritura los estudiantes no la hacen, la hacen en español y traducen con el traductor, y cuando la realizan a conciencia se evidencia su falta de proficiencia. 

ü  ¿Cómo se expresa? Luego de conversar con los docentes de los demás niveles, esta situación se expresa en la inhabilidad de aprobar los niveles superiores.

ü  ¿Quién o quienes están implicados? Los directivos que deciden los porcentajes de las actividades, los docentes y los estudiantes.

ü  ¿Qué comportamientos describen? Los estudiantes demuestran desinterés y los docentes no saben cómo manejar la situación y se limitan a cumplir con los ejercicios de escritura.

ü  ¿Qué información necesitamos? Necesito saber si los directivos están dispuestos a permitir que los docentes manejen los porcentajes de las calificaciones.

ü  ¿Es controlable el problema? Sí.

ü  ¿Existe un acuerdo? Si, el director considerará modificar los porcentajes para el próximo semestre.

b)      Delimite el problema de manera detallada:

ü  Frente a los procesos: ¿Cuáles son las dificultades u obstáculos encontrados?

Enfoque de enseñanza de escritura, interés por parte de los estudiantes y porcentaje de calificación.

ü  Frente al tema: ¿Cuál es la naturaleza del problema? Escritura.

ü  Frente a las razones: Indique las razones para las dificultades u obstáculos encontradas.

Enfoque de enseñanza: los profesores no tienen la capacitación suficiente para enseñar escritura.

Falta de interés por parte de los estudiantes: los temas y actividades no van de acuerdo a la proficiencia e intereses de los estudiantes.

ü  Frente al contexto: relacione el problema dentro de un contexto Macro al Micro.

De acuerdo con un artículo por la revista Semana titulado Colombianos se rajaron en escritura, “errores ortográficos imperdonables, signos de puntuación mal usados, frases inconclusas y palabras repetidas, mal uso o ausencia de los tiempos verbales, oraciones que no se conectan con coherencia. En Colombia no se está escribiendo bien.” (Semana, 2015). Si los colombianos no podemos escribir correctamente en nuestra lengua nativa, es aún más desafiante comunicarse en una lengua extranjera. Esto se ve reflejado en el reporte de EPI (EF English Proficiency Index) donde Colombia ocupó el puesto 60 en el ranking de los países que hablan inglés como lengua extranjera de 88 países (EF, 2018).  Por lo tanto, es comprensible encontrar estudiantes universitarios con bajos niveles de proficiencia en escritura en el habla inglesa.

ü  Frente a la justificación del problema: Entre las habilidades que los profesionales del siglo XXI deben poseer, se encuentran comunicarse efectivamente y ser proficiente en por lo menos una lengua extranjera. Comunicarse en el ambiente laboral, implica en gran parte escribir cartas, correos electrónicos y mensajes de texto, por lo anterior y desde la perspectiva de una docente universitaria de inglés, descuidar la habilidad de escritura en los estudiantes de pregrado es claramente un desacierto. Por consiguiente, es pertinente emprender un plan que incluya cambios desde la dirección del centro de idiomas en la UTB hasta los procesos de enseñanza de escritura en el aula de clase.